Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos tus datos personales.
Responsable del Tratamiento
laviontheriq, con domicilio en Plaza de la Cdad. de Salta, 4, 28043 Madrid, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web laviontheriq.com y nuestros servicios de formación empresarial.
Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en info@laviontheriq.com o llamarnos al +34932155441.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúas con nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Información profesional: Empresa donde trabajas, cargo, sector de actividad, experiencia laboral
- Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio web
- Información de uso: Cómo interactúas con nuestro contenido, tiempo de permanencia en el sitio, preferencias de formación
- Datos financieros: Información bancaria para procesar pagos (procesada por terceros seguros)
Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, cada una con su correspondiente base legal:
- Prestación de servicios formativos: Gestión de inscripciones, seguimiento académico, emisión de certificados (base legal: ejecución contractual)
- Comunicación comercial: Envío de información sobre nuevos cursos y programas de formación (base legal: consentimiento)
- Atención al cliente: Respuesta a consultas y resolución de incidencias (base legal: interés legítimo)
- Mejora de servicios: Análisis de uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario (base legal: interés legítimo)
- Cumplimiento legal: Conservación de datos para cumplir obligaciones fiscales y contables (base legal: obligación legal)
Base Legal y Consentimiento
El tratamiento de tus datos se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada. Para retirar tu consentimiento, puedes contactarnos usando los datos de contacto proporcionados en esta política.
Compartición de Datos con Terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, compartimos datos con proveedores de servicios específicos bajo estrictas condiciones de confidencialidad:
- Proveedores de servicios tecnológicos: Empresas que nos ayudan a mantener y operar nuestra plataforma web
- Procesadores de pagos: Entidades financieras autorizadas para gestionar transacciones económicas
- Servicios de comunicación: Plataformas de email marketing y sistemas de mensajería (solo con tu consentimiento)
- Consultores especializados: Profesionales externos que colaboran en el desarrollo de contenido formativo
- Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
Tus Derechos bajo el RGPD
Tienes derecho a:
Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
Oposición: Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:
Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. El acceso a la información personal está restringido solo al personal autorizado que necesita conocer dicha información para desempeñar sus funciones. Realizamos auditorías regulares de seguridad y mantenemos copias de seguridad cifradas.
Retención de Datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
Los datos de alumnos activos se conservan durante la duración del programa formativo más 3 años adicionales para fines académicos y de seguimiento. La información de contacto para comunicaciones comerciales se mantiene hasta que solicites darte de baja. Los datos financieros se conservan durante 6 años conforme a la legislación fiscal española.
Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que existan las salvaguardias adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequacy del país de destino.
Uso de Cookies
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Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se indica al principio de este documento.
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